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Por nuestras actividades diarias Enviosadomicilio.com, utilizamos informaci贸n de las personas que entran en nuestro sitio, nos contactan o realizan un pedido o compra, por tal motivo para cumplir con el IFAI y para darle mayor certidumbre a usted especificamos que informaci贸n recabamos en que momento y quienes son los involucrados en el manejo de 茅sta.

Explicando la generalidad de nuestro modelo de negocio, nosotros somos un portal en donde comercios insertan sus productos, promociones y formas de contacto.聽 Nosotros proporcionamos a los comercios de la infraestructura para cobrar, para administrar sus pedidos, para contestar preguntas y publicar informaci贸n publicitaria.聽 Son los comercios quienes operativamente utilizan la informaci贸n para darles el servicio que ustedes requieren y se comprometen a destruirla cuando termina la utilizaci贸n operativa de la informaci贸n. No nos hacemos responsable por el mal uso de la informaci贸n recopilada por los comercios integrados a nuestro portal, ellos se comprometen a su manejo y por tanto son responsables que cualquier problema con 茅sta.

Enviosadomcilio no proporcionar谩 la informaci贸n guardada en nuestras bases de datos a ninguna persona que no sea el due帽o de 茅sta, para esto nosotros nos basamos en el correo electr贸nico original que se nos proporcion贸.聽 Ning煤n tercero puede obtener informaci贸n de usted, excepto la autoridad judicial con lo que colaboraremos en caso que se requiera.

Para tal motivo nosotros utilizamos medios electr贸nicos para guardar informaci贸n de las personas que hacen compras con nosotros o nos realizan preguntas y consultas.聽 A su vez nosotros tenemos proveedores tecnol贸gicos que nos dan el apoyo para cumplir con nuestro modelo de negocio.聽 Nuestras bases de datos se encuentran en GoDaddy Co. en Estados Unidos un hosting con los m谩s altos niveles de seguridad, nuestro proveedor para el cobro con tarjeta de cr茅dito es PayPal con direcci贸n en San Jos茅 California en ning煤n momento nosotros ni los comercios integrados al portal manejamos ni guardamos ninguna informaci贸n de cobro de tarjetas de cr茅dito y d茅bito esto lo realiza Paypal.聽 Otro proveedor tecnol贸gico es Google que es utilizado para dar seguimiento a las visitas y saber las caracter铆sticas demogr谩ficas para cuestiones de estad铆sticas esto es por medio de cookies en donde obtiene informaci贸n, como IP, tipo de monitor, regi贸n, pa铆s, la 煤ltima p谩gina visitada, tiempo de estancia聽 en el sitio, las palabras claves, los medios que utiliz贸 para llegar, entre otros relacionados a informaci贸n de su conexi贸n, ip y dispositivo.聽聽聽 Las pol铆ticas y tecnolog铆a de estos proveedores esta orientada a la privacidad y resguardo de la informaci贸n son los medios m谩s seguros a nivel mundial, sin embargo ning煤n sistema esta al 100% por lo que no nos hacemos responsables por alg煤n poco probable problema con la informaci贸n de usted contenida en estos sitios para servicio nuestro.

Las situaciones en las que recabamos informaci贸n de usted son: al momento de entrar y navegar en nuestro sitio, en formas de contacto para resolverle alguna duda o aclaraci贸n y al momento de realizar una compra.

Al entrar y navegar en nuestro sitio:聽 Google por medio de un c贸digo en nuestra p谩gina inserta una cookie en su sistema con la que obtenemos informaci贸n.

Tipo de informaci贸n recabada: De su dispositivo, IP, regi贸n, p谩gina anterior, palabras clave, duraci贸n de visita, tipo de visitante, entre otros.聽 Cabe mencionar que esto lo hacen la mayor铆a de los sitios y la utilizaci贸n es meramente estad铆stica y para dar un mejor servicio basado en comportamientos de los visitantes.

En formas de contacto:聽 Como mencionamos anteriormente, cada comercio dependiendo las formas de contacto que eligieron para ofrecer ser谩n las formas en que ellos se ponen en contacto con los visitantes de nuestro portal.聽 Los comercios integrados a nuestro portal se comprometen con el cuidado de la informaci贸n que es proporcionada por ustedes.聽 Tenemos varias reglas b谩sicas:聽 Los comercios nunca le pedir谩n por telef贸no, msn o chat informaci贸n de su tarjeta de cr茅dito esto s贸lo se hace v铆a directamente por sistema, los comercios nunca utilizar谩n la informaci贸n de contacto para ofrecerle en un futuro promociones por parte de ellos, la informaci贸n s贸lo se utiliza para resolver la duda, regresar la llamada, y para el seguimiento operativo de la compra o cancelaci贸n.聽 Habi茅ndose cerrado el motivo del contacto, el comercio se compromete en destruir la informaci贸n de usted en papel, correo electr贸nico u otro medio que no este a nuestro alcance y que es propiedad de ellos.

Tipo de informaci贸n recabada:聽 Puede variar dependiendo el motivo o necesidad del contacto, lo m谩s com煤n es nombre (no es necesario que sea completo con nombre y apellido es suficiente), tel茅fono posiblemente, correo electr贸nico frecuentemente.聽聽 Dependiendo del motivo pueden pedirse direcci贸n de entrega, nombre del destinatario, especificaciones para llegar al domicilio y cuestiones log铆sticas.聽 Toda esta informaci贸n log铆stica, de ventas o聽 de contacto al momento de cerrar el evento y que ya no tenga implicaciones de cobro, comprobaci贸n, etc ser谩n destruidos por el comercio.聽聽 Nosotros como Enviosadomicilio nos comprometemos en destruir informaci贸n operativa en medios electr贸nicos nuestros que ya haya finalizado su objetivo.

Al momento de realizar una compra: Cuando el visitante decide comprar alguno de los productos o art铆culos ofrecidos por los comercios, tiene que llenar una completa forma de pedido con los datos b谩sicos que nos han ayudado para disminuir los errores en la entrega y dar el servicio de calidad.聽 Al momento de llenar sus datos, se guardan en una base de datos nuestra en GoDaddy, as铆 como se mandan correos a nosotros mismos, al cliente y al comercio que proveer谩 el producto y su envio.聽 Nosotros almacenamos esta informaci贸n en nuestras bases para cuestiones de obtener estad铆sticas, reportes, comportamientos de compra y proporcionarles servicios de lealtad de cliente entre otros.聽 Esta informaci贸n se utiliza para llevar la operaci贸n de la entrega del producto, nosotros Enviosadomicilio.com adem谩s utilizamos su correo electr贸nico para enviarle promociones menos de 5 veces al a帽o en donde en cualquier momento usted puede des inscribirse de la lista de correos en cualquier momento que se le envie el primer correo.聽 El comercio esta obligado a que en el momento que el objetivo de la informaci贸n del pedido haya llegado a su fin destruir la informaci贸n tanto electr贸nica, en papel o de la manera que la hayan utilizado.

聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Tipo de informaci贸n recabada:聽 Nombre del comprador, correo del comprador, tel茅fono del comprador, forma de pago, nombre del destinatario, calle y n煤mero del destinatario, colonia, tel茅fono destinatario( opcional), celular destinatario (opcional), entre calles del domicilio (opcional), si es oficina o casa, cuestiones referentes a no domicilio personal (departamento, extensi贸n, tel de oficina,etc son opcionales), ocasi贸n de la compra, mensaje que llevar谩 el producto (opcional), indicaciones para ayudar a encontrar el destino (ubicaci贸n).